Ahoy Serviços

De TainhaValley

Empresa

A AHOY! Serviços Expressos é uma plataforma que faz a conexão entre as diaristas com quem precisa de serviços de limpeza (Faxinas).

- Por meio de aplicativos a AHOY! conecta clientes aos profissionais que estão com disponibilidade na agenda para realizar os serviços solicitados. Basta escolher o tipo de limpeza a ser feita (que varia de padrão à pesada), a data, o horário e a duração desejada (no mínimo 4h até 8h). A ferramenta então notifica as profissionais mais próximas e o cliente pode escolher (em tempo real), entre as que se candidataram para o serviço, qual deseja contratar. O aplicativo funciona em um modelo de negócio semelhante ao uber, o que fez a startup ser conhecida como o "Uber de Diaristas".

Fundadores

Lucas Zequinão

Manoela Lira Reis

Alexander Gularte

História

Em 2020, o atual CEO da AHOY! Serviços Expressos , Lucas Zequinão trabalhava em uma empresa de facilities para condomínios residenciais da grande Florianópolis (era supervisor da equipe de limpeza, zeladoria e vigilância), quando a chegada da pandemia trouxe uma série de reestruturações internas na empresa e acarretou na demissão de algumas funcionárias da limpeza (apesar da boa qualificação). Além das demissões devido a pandemia, a suspensão dos transportes públicos trouxe diversos transtornos no fluxo de trabalho das profissionais que ainda estavam ativas na empresa, ocasionando faltas e algumas falhas na cobertura da limpeza destes condomínios. Além disso, sabendo do ciclo profissional de Lucas Zequinão , diversas pessoas (entre moradores dos condomínios e amigos) sempre buscavam ajuda solicitando indicações confiáveis de profissionais que pudessem fazer a limpeza de suas residências, no entanto, diante de um possível conflito trabalhista, a orientação era sempre buscar as agências de diaristas tradicionais, o que sempre tinha os feedbacks negativos das experiências destes modelos de trabalho.

Foi neste cenário que surgiu a ideia de criar a AHOY! Serviços Expressos: Um aplicativo que funcionasse em um modelo de negócio semelhante ao Uber e intermediasse a contratação rápida de profissionais de limpeza, onde os clientes poderiam ter a noção da distância que estas profissionais estariam do local do serviço (evitando longas translocações), além do histórico profissional através de avaliações e checagens prévias (todas as profissionais passam por diversas etapas de segurança para serem ativadas na plataforma). Por outro lado, as profissionais aprovadas no app teriam mais autonomia ao controlar sua agenda de trabalho e dos seus ganhos, além do aplicativo permitir a reinserção no mercado de trabalho garantindo sempre uma fonte de renda alternativa.

Desta forma, o funcionamento em tempo real solucionaria o problema da morosidade das contratações tradicionais, assim como a checagem prévia para ativação da profissional na plataforma (avaliação dos antecedentes criminais, referências e entrevista) em conjunto com as avaliação de cada cliente pós os serviços realizados, solucionaria o problemas da insegurança para os próximos usuários de cada profissional.

Assim, o aplicativo começou a ser desenvolvido no final de 2020 com a ajuda da atual sócia/esposa Manoela Lira Reis e do desenvolvedor Alexander Goulart, sendo sua primeira versão lançada para uso público no final de maio/2021. As primeiras profissionais ativadas na plataforma foram as profissionais que trabalhavam com o Lucas Zequinão na empresa de facilities, mas que foram demitidas durante o auge da pandemia. Sem emprego, o aplicativo se tornou uma fonte de renda que ajudou muitas delas durante o período este período.

Em 30 de maio de 2021 foi realizado o primeiro agendamento com cliente vindo das redes sociais e pouco mais de um mês do lançamento (no dia 04 de Julho de 2021) a AHOY! Serviços Expressos foi pauta do programa TECH SC (apresentado pela Rúbia na filial da rede Globo em Santa Catarina - NSC TV), chegando a mais de 350 downloads no dia. Desde então, o aplicativo vem ganhando força auxiliando uma vasta rede de diaristas (com mais de 2 mil aguardando cadastro na plataforma somente na grande Florianópolis) e solucionando problemas da limpeza residenciais, principalmente no mercado de pós-aluguel.

Modelo de negócio

A AHOY! Serviços Expressos é composta por dois aplicativos que se conectam em tempo real:

  1. AHOY! Serviços expressos: Direcionado para quem precisa solicitar o serviço.
  2. AHOY! Colaboradores: Direcionado às profissionais que ofertam o serviço.

A operação atende modelos:

  • B2B2C
  • B2C

A startup atua no modelo de negócio transacional com take rate por cada operação.

Nossos diferenciais:

  1. Serviços para o mesmo dia: Pelo AHOY! , você consegue solicitar faxinas para o mesmo dia, em qualquer hora do dia, em poucos minutos, sem intermediários e longas esperas telefônicas. Nós te ajudamos na hora que você mais precisa.
  2. Atendimento 7 dias por semana: Nosso SAC está disponível no whatsapp (48) 99919-6973 ou (48) 48 9923-5397 todos os dias da semana. Além disso, temos nosso Chat no menu do aplicativo que também pode ser utilizado para a comunicação e esclarecimento de dúvidas. Estamos sempre à disposição para qualquer informação ou sugestão.
  3. Praticidade no agendamento: O aplicativo AHOY! foi desenvolvido para ser intuitivo. Facilmente você contrata uma profissional em poucos cliques, paga direto pelo aplicativo por Pix ou cartão de crédito, sem redirecionamentos, longas esperas ou necessidade de enviar comprovantes.
  4. Segurança na contratação: Nossas diaristas passam por um rigoroso processo de checagem e avaliação permanente. Também são avaliadas no app após cada serviço por usuários anteriores. Você contrata diaristas avaliadas previamente por 10, 20, 30 ou mais usuários.
  5. Autonomia na escolha: Com a AHOY! você tem o poder de escolher a data, hora e o tipo de limpeza que desejar. Tudo em uma única tela!  E depois você ainda tem o poder de escolher a profissional que tiver o perfil que mais agradar ou que estiver mais próxima de você.
  6. Programa de fidelidade: Para cada contratação você acumula pontos que podem ser trocados por descontos ou faxinas gratuitas! Nossas profissionais parceiras também ganham pontos por cada faxina realizada.
  7. Autonomia para as profissionais: As profissionais possuem total autonomia de sua agenda e ainda conseguem acompanhar seus ganhos financeiros, em um aplicativo super fácil e intuitivo.

Destaques

- O programa é uma parceria realizada pelo SEBRAE/SC e as VC Bossa Nova e Raja Valley.

- A Rede de Investidores Anjo (RIA), uma parceria entre a ACATE e a Anjos do Brasil, foi criada em 2016 para ajudar o ecossistema e conectar startups promissoras que precisam de recursos a investidores interessados em apoiar negócios inovadores.

Localização e Contatos

Endereço: CIA Sapiens (Sapiens Parque - Av. Luiz Boiteux Piazza, 1302 - Cachoeira do Bom Jesus, Florianópolis - SC, 88054-700) - Sala MIDITEC

Whats app:

  • (48) 99919 - 6973 (RH)
  • (48) 99923 - 5397 (Informações)
  • (48) 99988 - 3723 (Ouvidoria)

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